Category: Web Hosting

跳出率也就是 bounce rate，是每間企業都應該留意的，若企業網站的跳出率過高，這將大大地影響企業網站在搜索引擎裡的排名，並不利於企業網站的長遠發展，因此企業需想方設法地降低網站的跳出率。 那麼為何會出現跳出率呢？當一個用戶打開你的網站後卻又甚麼都不做就關掉時，就會增加跳出率，一般是因為企業的網站無法為他們提供相關資訊，以及滿足不了他們的需求。每間企業都會希望用戶可以在自己的網站停留久些，瀏覽更多的頁面以及進行消費，那麼降低跳出率也就是企業應該處理的首要任務之一。 1.簡單明了的導航 中小企在架設網站時需為消費者提供一個簡單明了的菜單導航，讓用戶便利地找到他們所想找的內容，而不是毫無頭緒不知道點擊哪些地方去瀏覽。若企業網站沒配置一個良好的導航，那麼訪客將會失望而歸，從而又增加了跳出率，因此想要降低跳出率，一個良好的導航是必不可少的。 2.易於閱讀的版面設計 一個網站的用戶體驗對訪客是否留下有著至關重要的影響，若企業網站的設計並不利於訪客瀏覽，那麼訪客將可能直接走掉，企業在架設網站時不應只關注網站外表是否美觀，雖然美觀也十分重要，但不僅僅是美觀，還需要有好的用戶體驗度。 3.網站的加載速度 隨著大家上網的速度越來越快，如今訪客預期一個網站的加載速度僅有 2-3 秒，若企業網站的加載速度超過 3 秒，那將大大增加網站的跳出率，並且這也不利於搜索引擎的排名，這也是為何中小企在架設網站前需要選擇一個好的伺服器來提升網站的加載速度。 4.減少彈窗式的廣告 雖然企業想要讓用戶購買產品，但也切勿過度使用彈窗式廣告，大部分的彈窗式廣告都不受歡迎，甚至讓訪客覺得反感，一大片廣告阻擋著整個畫面，用戶體驗度實在無法良好，訪客也就自然而然走掉，網站的跳出率又怎麼可能不高呢？ 5.支援移動設備 隨著移動設備的普及，現在也越來越多用戶是透過移動設備如智能手機或平板電腦來訪問企業網站，因此企業網站具備良好的移動設備版本已是不可或缺的元素之一。 6.創造有價值的內容 企業在更新企業網站時，切勿為更新而更新，否則當訪客打開企業網站後卻發現企業網站無法為他們提供相關的信息以及有價值的資訊，那麼他們將會迅速地關掉企業的網站，這必然會增加企業網站的跳出率，所以企業在降低跳出率的時候，有價值的內容也十分重要。 7.去學習訪客的瀏覽習慣 當企業真正做到為訪客提供富有價值的內容後，企業網站的跳出率是否就一定會低呢？未必，試想想若企業的網站一下子就解決掉訪客的問題，那麼他們也一樣會關掉網站令跳出率變高，因此中小企在好好解決用戶需求的同時還需要去學習訪客的瀏覽習慣，進而為他們提供相關的主題跟知識。 8.分頁長文章 長篇大論的文章不僅會讓用戶卻步，而且也不便於在移動版本上閱讀，這種時候企業可以多利用 CMS 系統的分頁功能，將一些較長的文章分段分頁，這樣訪客將可能在網站裡停留久些，進而降低網站的跳出率。 9.提供內部搜索框 若訪客無法在導航里找到自己所想要的資訊，那麼他們將有可能透過內部搜索來尋找資訊，這點往往容易被人忽略，中小企在架設網站時應注意。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

如今企業想要架設自己的網站越來越容易了，即便是資源有限的中小企，也還是可以選擇開源性的 Drupal, Joomla 或 WordPress。不過作為目前最受歡迎的 3 大 CMS 系統，中小企又應該如何選擇呢，是用 Drupal 還是 Joomla 抑或是 WordPress？這三個 CMS 系統都有著相似的屬性，不過也有各自的長處跟短處，以下我們 VPShosting 就為大家介紹一下這 3 個系統： 1.Drupal 具備強大功能的 Drupal 是時下最受歡迎的 CMS 系統之一，他不僅有著強大的內容管理功能，還具備較高的安全防護機制，以及個性化的配置，這也是為何 Drupal 深受企業歡迎的原因之一。 Drupal 的主要特質如下： Drupal 佔用更少的系統空間 較容易個性化企業網站 具備進一步的 SEO 優化 具備額外的支援服務 雖然 Drupal  有著容易操作的界面，不過 Drupal 還是要求架設者略懂一些 HTML 跟 PHP 的知識，也就是說他更傾向於有點 IT 知識的入門者。若中小企具備這樣的人員以及希望網站獲得更高的安全性能，那麼 Drupal  將會是一個不錯的選擇。 2.Joomla 相對於 Drupal 跟 WordPress, Joomla 可以說是介於他們兩者之間，處於中間位置，Joomla 也一樣提供多種主題，讓企業可以跟更多元化地架設自己的網站。 Joomla 的主要特質如下： 內建的系統讓 Joomla 的加載速度更快 ...

毫無疑問如今企業網若想贏在起跑線上的話，那就是企業網站的加載速度，網站的加載速度正決定著你的企業網站是否能留得住你的用戶。隨著科技的進步，時下用戶上網的網速也越來越快，只要網站慢過他們預期他們必然就會離去，更何況去年 Google 還將網站的速度納入搜索引擎 SEO 排名的考核因素里，若你網站的加載速度不夠快，那企業將會失去許多機會。 而我們 VPShosting 就為各位整理出 4 個提升網站速度的方法，讓你們在 2017 年裡也可以留住更多的用戶： 1.減少網站冗餘的代碼跟插件 一些第三方的網站插件確實功能強大，可同時他們其冗長的代碼將會拖慢網站的加載速度，當中小企想用這些插件時，你應該問問自己使用該插件是否利大於弊，他們的功能又是否值得中小企以網站速度為代價呢？ 2.縮小你的圖片尺寸 如今越來越多人透過移動設備如智能手機來瀏覽網站，若你網站的圖片尺寸過於大，那麼網站因要加載這些圖片也就會變慢，所以中小企在上傳圖片時應根據文章內容的需要而調整圖片尺寸。 3.使用 CDN 加速 透過 CDN 服務來存儲你的圖文，這樣當你的用戶再度訪問你的網站時，他們就不需要重新加載這些內容，目前 CDN 已在全球內廣泛地運用，中小企可以選擇個合適自己的 CDN。 4.把 JS 代碼放在網頁底部 若有過多 JS 代碼在首頁頂部，網站在加載時會載入運行這些代碼，一下子網站的速度也就被拖慢了，中小企在架設企業網站時需注意應將 JS 代碼盡量置於網站的底部，以減輕網站的負擔。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

當中小企在選擇伺服器時，也應該有發現購買域名時市面上域名的價格不一但一般也不算貴，可當中小企域名到期需要續費時，這時候的費用則比當初購買域名時貴許多，這又是為甚麼呢？ 首先你需要先弄清楚你是在向睡購買域名，一般大家在市面上所購買到的域名都是從經銷商手中購買的，而經銷商的上層就是域名批發商，他們掌控著頂級域名，也就是說中間還摻雜了一層關係，所以經銷商會基於域名批發商的定價上再加價轉售。不同的域名後綴也會產生不同的價位，最常見的 .com/.net/.org 等頂級域名的價位一般都是固定的，所以會比較便宜，而現在新推出的域名後綴批發商所定的價格不一，因此再轉手至經銷商就會變得更貴。 那麼那麼貴的域名又是否值得中小企去購買呢？域名也是中小企宣傳企業品牌的元素之一，域名就跟企業的門牌號一樣，一些域名雖然貴但若能為中小企帶來不錯的效益，那麼中小企就應投入其中。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

眾所周知 WordPress 不僅本身系統強大，還配有許多功能強大的插件，可是在包羅萬象的插件當中，使用 WordPress 架設網站的你又該如何選擇呢？幸好我們 VPShosting 就為各位先行試用了一些，以下這幾款推薦給各位： 1. Yoast SEO 如果你有在做 SEO，想必也聽過 WordPress 的 Yoast SEO，基本上優化 WordPress 的 SEO 都是使用 Yoast SEO 插件。其強大的功能可以幫你優化搜索引擎的排名，幫你優化標題跟描述，並且簡單易用，你可以透過 Yoast SEO 來設定你所想要的關鍵字。 2.Akismet Akismet 是 WordPress 的一款反垃圾插件，用過 WordPress 的大概也知道 WordPress 的留言系統里總會充斥著各種垃圾留言，而 Akismet 的強大功能就可以幫你好好地隔離這些垃圾信息。 3.Google Analytics 無論是否用 WordPress 來架設網站，Google Analytics 對於一個網站來講早已是必不可少的元素，其追蹤代碼不僅可以幫你分析訪客的瀏覽習慣，還可以深入分析訪客的客戶層，讓你更好地優化你網站的內容。 4.Google Fonts 雖然 WordPress 的主題會設定主題所使用的字體，不過一般可選的字體不多，而 Google Fonts 插件將給你機會讓你可以運用上更多款式的字體。 5.Social Icons 無疑如今的社交媒體比重越來越重，而且在智能手機年代裡大部分人每天都是透過社交媒體來收集資訊，因此在網站加入社交媒體的元素已是必不可少，Social Icons 正正解決這個問題，可以在 ...

無論是中小企還是大型企業，網站對用戶的第一印象同樣十分重要，一旦你網站的加載速度過於慢了，那麼將會讓首次打開企業網站的用戶失望而歸，那麼他們將有可能不再回來了。那麼中小企應如何做到恰好滿足到用戶的需求，讓他們留下來呢？ 中小企可透過以下 5 個方法讓你的網站留住用戶： 1.標準化的網站設計 標準化的網站設計並不是指你需要讓你的網站跟其他人一樣，而是你的網站需要有一個統一的設計風格，讓訪客更容易地去瀏覽你的網站以及找到他們想要的內容，這也就要求你的網站需要設計出一個很好的導航。 最常見的就是你的網站標誌 Logo 應置於網站的頂端，這樣訪客才知道他們沒有打開錯網站，以及他們會知道點擊 Logo 就可以回到企業網站的首頁。另外中小企也需要在網站中加入聯繫我們的方法或按鈕，這樣當瀏覽者需要找你們時，他們才可以更容易地聯繫到你們，而不是翻遍了你的整個網站也不知道怎麼聯繫上你們。大部分網站的導航欄也是至於頂端，所以你也應該置於頂端，以及首頁裡最好加上搜索框，這樣可以讓瀏覽者更容易地去搜索他們所想查詢的內容，若你的網站內容會定期更新的話，不妨加上一個訂閱的功能，讓你的用戶可以訂閱你所更新的內容。 2.令人印象深刻的首頁 一般來講大部分用戶在進入你網站時都會是透過首頁，這也是為何首頁尤其重要，而且你得清楚地知道想要抓住用戶的眼球也就那麼短短的幾秒而已，所以你的首頁必須夠吸引人。無論是首頁的圖文設計，還是內容上的文法，你都需要讓他們變得有夠吸引人的，否則企業的首頁將無法留住用戶。 3.搭配社交媒體 如今社交媒體賬號已成為網站設計得必要元素之一，中小企在設計網站時，還是需要將社交媒體的賬號加入當中，讓用戶可以透過社交媒體來追蹤企業的最新信息，以及及時地跟他們互動。 4.一定要有移動版面 要知道並不是每個人都會用電腦來訪問你的網站，而且在時下也越來越多人使用手機或平板電腦來瀏覽網站，倘若你的企業網站並沒有設定手機版面，那你現在就可以去找人來設計一個，否則用戶體驗感將會十分不好。 5.建立你企業的品牌 除了網站的加載速度外，中小企也需關注企業網站的內容，好的內容才能留得住訪客，中小企應設定一些營銷方案來推廣自己的企業網站，宣揚自己的企業品牌，讓消費者成為你的重訪客，進而成為忠實用戶。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

想必每間中小企都會希望自己的網站吸引人，可以留住消費者並刺激他們的消費慾望，相比一大堆的文字，一些富有吸引力的圖片更能抓住消費者的眼球。 中小企無論是在配產品圖還是網站設計上的圖片設計，都需要使用一些高像素高質量的圖片。若是產品圖的話，除非你自己的攝影技術很好，否則最好請專業攝影師來拍攝，並且整個網站的圖片需要保持一致的風格跟主色調，過多的色調會讓網站看起來變得凌亂， 若果你的中小企資金有限，企業裡也不具有攝影技術很好的員工，那麼不妨考慮購買網絡的罐頭照，市面上有許多這種公司，你可以選擇你所想要的照片，然後支付其版權即可使用，如此一來也還是可以讓你的網站變得專業起來，畢竟那些照片都是專業人士拍攝的。 當然了即便是運用一些很好看的照片，也還是需要跟網站的整體搭配一體化，否則過於突兀的照片也還是無法吸引到消費者的眼球，反而會讓跳出率增加，中小企在選擇伺服器架設企業網站後，就是好好的設置企業網站的內容，如何更好的圖文排版對一個網站來講也是十分重要的，中小企可以依據他們瀏覽者的消費模式以及興趣愛好來不斷地進行改善。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

中小企的網站，重要的東西除了高質量的內容外，企業網站導航的重要性也不可忽視。雖然網站的設計跟色彩字體運用對企業來講必不可少，但一個設計優良的網站導航也同樣能讓訪問者留下深刻印象，好的導航才能幫助訪問者找到他們所需要的資訊以及內容，而不是打開你網站後無從下手。 如果你想讓你的訪客迅速找到他們所想要的資訊，那麼一個好的導航必不可少，將你的網站細分出不同區域跟欄目，讓你的訪客簡便地透過不同欄目即可閱讀到不同資訊，如產品或服務，企業聯繫方法等，這樣不僅可以提高訪客的用戶體驗感，並可以更好地為他們創造價值，不過也要注意把好分類的度，過於細分也不是好事，一些不重要的內容並不需要分類得太仔細。 一般來講訪客進入企業網站的第一個頁面都會是網站的首頁，這也是為何首頁會那麼重要，企業需在首頁裡設置顯而易見的導航，並且首頁切勿把所有資訊都堆在上面，相反首頁更應該是把最重要的內容呈現在訪客眼前，讓他們一目了然地知道該企業的性質以及服務範圍。過於冗長的信息反而會引起訪客的反感。 另外一個中小型企業需要注意的是，中小型企業在導航裡還是需要加入自我介紹的欄目，讓訪客可以更加容易地看到企業的聯繫方法以及讓他們進一步了解企業的性質。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

當消費者對你的產品或服務感興趣時，他們也未必會立刻就進行購買決策，而會選擇參考其他使用者的意見跟體驗感，透過點評網查看你的產品跟服務是否優良後才會進行最後的決策。也許你也已知道這種事實，也已在不同的點評網中加入自己的網站，但為何還是沒有人點評呢？中小企不妨透過以下 6 個方法來獲得更多的點評： 1.降低點評的門檻 讓點評變得更容易，一般來講用戶並不會輕易地進行點評，所以你需要鼓勵他們，並讓點評更容易，不要讓他們填寫一大堆資料後才可以點評，過於繁雜的點評途徑會大大地減少用戶的點評機率。 2.讓你的用戶知道他們可以點評 有時候用戶並不知道企業有開設點評的渠道，那中小企沒有收到任何評價也不奇怪，因此建議中小企業可以在網站中置入點評網站的公告或者鏈接，以便用戶可以找到相關的頁面。 3.鼓勵用戶評論 中小型企業可多跟消費者互動，透過不同形式跟平台來鼓勵用戶評論，如 EDM 或社交媒體以及其他宣傳材料上，不過切勿生硬地強迫用戶來評論，而要禮貌地邀請他們。 4.為用戶提供高質量的服務或產品 正所謂壞事傳千里，相比好的體驗，體驗度差的用戶更傾向於對外發表他們的評價，並且會透過個人社交媒體來將這種不好的體驗傳播出去，因此中小企在提供產品跟服務時仍需努力地保證質量。 5.跟用戶保持互動關係 當用戶對你的企業進行點評後，中小企切勿不聞不問，理應好好地回答他們的問題，讓用戶感到他們的發話是有用的，並且受到企業的尊重，並且中小企也可以透過用戶的點評來收集企業的不足，進而提升企業的服務跟產品質量。 有些中小企在起初時會邀請自己身邊的朋友或叫公司的員工幫忙點評，然而這種違規的方法不僅對 Google 的 SEO 排名毫無幫助，反而會對 SEO 造成不良影響。 既然評論來之不易，那麼中小企就更應好好地對待大家的評論。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

不少企業包括中小企在內都會對用戶的負面評論有所懼怕，更何況在香港這人人都愛投訴的投訴之都中，稍走錯一步你將會收到負評。中小企總因為害怕收到負評而不鼓勵用戶對其產品或服務進行評價，然而若中小企早早地設定好負評的應對措施，那麼用戶的評價也不再會威脅了。 首先中小企還是需要先接受會有負評的事實，無論你做得多好，也還是不可能滿足所有消費者，另外中小企也須認清即便出現負評也未必會造成中小企品牌形象的損失，畢竟人無完人，其他用戶也能理解，不過其他用戶還是會希望中小企在面對負評時會做出及時反映以及完美地解決問題，以下 6 個應對用戶負評的方法，各中小企不妨參考看看： 1.及時回應 當用戶給了負評時，切勿直接刪除，刪掉負評只會引來更多的負面影響，中小企應時刻及時回應這些負評，並且給予耐心以及友好地去回答他們的問題。 2.獨立處理 中小企雖人手不夠，但也切勿採用機械式的統一回復模板，這不僅無法解決用戶的問題，還會讓用戶覺得得不到相當的尊重，反而印象會更加差。在處理負評時中小企應好好地聆聽用戶的訴求，並單獨處理用戶的問題。 3.表示理解 即便是負評，中小企也需把他們視作是用戶的建議，並且感謝他們的建議，表示理解讓他們覺得得到尊重以及告訴他們你們會努力地改進。 4.鼓勵用戶評價 鼓勵用戶去評價你的產品或服務其實是一件好事，這樣你可以透過他們的感受來收集更多改進的地方，並且你還可以透過此來跟用戶進行互動，拉近大家的關係。 5.給出解決方法 應對負評用戶的最好方法還是需要給出合理的解決方案，富有建設性的解決方案還是可以挽回一部分負評的用戶，但也不是說一有負評你中小企就需要去賠償用戶，尤其在香港這種人人都愛投訴的地區，相反中小企可以尋求一個合適的解決方案來平衡雙方的利益。 若你能順利地安撫負評用戶的情緒，並讓他們成為回頭客，那麼你的中小企將會更上一層樓。 延伸閱讀： 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢