伺服器與你網站息息相關的 4 個元素

09.12.2016.

香港中小企在選擇伺服器架設網站時,切勿貪小便宜以及沒三思而後行,無論你的網站做得多好看,若你沒有慎重地選擇你的伺服器,那麼你將有可能後悔,這不僅僅只是將你的網站寄存在伺服器供應商那,而是關聯到你網站的整體未來,以下這 4 個因素將會跟你所選的伺服器息息相關: 1.網站的運載速度 不說你也許不知道,不少用戶對網站的加載速度只有 2 秒,一旦超過 2 秒他們將可能失去興趣,還需要花上一分鐘來打開的網站就更不用說了。倘若你在設計網站時已盡量地優化了你的網站內容,那麼打開企業的網站理應該十分迅速,若你企業的網站加載速度依然很慢,那麼你則需要考慮問題是否出在你的伺服器上,那麼你可以怎樣避免這種情況呢?當然就是在選擇伺服器前,你需要去了解你伺服器供應商的用戶評論,以及測試他們伺服器的速度。 2.上線時間 基本上每個伺服器供應商都會說自己可達到 99% 以上,那麼上線時間為何又那麼重要呢?因為上線時間也就保證一年 365 天你的伺服器有多久保持正常運行,若你的伺服器總宕機,可想而知你的用戶也就打不開你的網站了,如總打不開你的網站,那結果當然是這些用戶不會再訪問你的網站,這不僅僅是客戶流失問題,還直接影響你的銷售業績。 有不少原因會造成伺服器上線時間低下,如伺服器供應商的設備不夠好,人員操作的失誤,防火墻受到黑客攻擊等,雖然沒有任何一個伺服器可以保證 100% 的上線時間,但你還是需要找一個最接近的,如我們 VPShosting 就達到 99.9% 的上線時間。 3.即時售後服務 試想想若你所選的伺服器宕機了,可是當你發現你網站打不開時,你無法找到即時的售後服務,那你的問題將無法迅速解決,倘若你的伺服器供應商連電話也找不到人,那麼你損失的將不只是訪問流量,而是你的消費者。 4.安全隱患 你需要知道黑客真的是不眠不夜地在伺機而動,若你伺服器不夠安全還在用一些舊的系統,那麼這將大大地增加你網站被攻擊的風險,因此你在選擇伺服器時也需要了解清楚你所選伺服器的程序是否最新版本,以及他們到底有甚麼保護機制。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

4 個 A/B 測試常見的錯誤

08.12.2016.

對中小企網站來講,優化用戶的體驗度以及增加跟用戶間的互動率十分重要,無疑當企業在運營自己的官網時,當然想要盡可能地留住用戶,可是每個用戶的口味都不一樣,那麼企業又應該如何來配合呢?幸好有 A/B 測試,他可以透過大數據分析來了解用戶的瀏覽行為,讓你可以更好地優化你的網站。 1.所收集的基數不夠大 不少企業在做 A/B 測試時,總會隨手拿來一些數據分析,可是並沒想過這些數據的用戶量到底夠不夠支持最終的結果,倘若只是對比幾個人就說某一邊比較好,那明顯是站不住腳的。中小企業在做 A/B 測試分析時需要考慮到底採納多少名用戶的數據,以及他們的互動率,並且不會在 A/B 間模棱兩可的。當你有足夠的數據支持後,你才可以進一步地進行分析,而當中你不妨使用市面上的第三方工具來進行具體分析。 2.你以為不是 A 就是 B 當你發現網站的流量不夠高時,你也許想用 A/B 測試來調整新的版本,不過你有沒有想過若你的 B 也不夠好呢?不少中小型企業在進行測試時,會誤以為不是 A 就是 B,可當結果出來後卻發現 B 的效果比 A 更糟糕,那麼你又會採取甚麼行動呢?導致這種現象出現的,也未必是 B 頁面不夠好,而是受到各方因素影響,你需查明是用戶基數的問題還是版面設計上的問題。 3.忽視不明顯的對比結果 跟第二點一樣,你有沒有想過所測試的結果兩者間的差別不太明顯呢,又或者對比後的結果並沒有你預期中的高,那你又該怎麼處理呢?不少中小型企業在收到不明顯的對比後,往往對其視而不見,覺得兩者間相差的距離太短,殊不知有許多本可優化的小細節就這麼被忽略掉了,最終反而讓成本增加了。 4.你沒有做好充分的準備 在做 A/B 測試前,你確定你網站的瀏覽已經夠一定的用戶基數嗎?他們的轉化率又是否可以用來做數據分析?A/B 測試不是隨心所欲地想做就做,在進行前你還是需要去了解整個流程以及將會面對的結果。 優化你網站的形式有許多種,A/B 測試只是其中一項,你也可以考慮優化網站的 SEO,中小型企業雖資源有限,不過在建設企業網站時也還是需要多元化發展。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

5 步簡單地降低網頁跳出率

07.12.2016.

也許你的網站日訪問量不錯,但當中又有多少人是你真正的消費者呢?訪問量高雖好,可是若進入你網站的用戶看也不看就關掉你網站,這將會增加跳出率,並不利於中小企網站的長遠發展。只有當你的用戶開始在你頁面中停留,並會主動地點擊不同的鏈接去查看不同的內容時,這才不會造成過高的跳出率。 那麼什麼是跳出率呢?跳出率也就是一個用戶剛進入你的網站就立刻關掉離開了,沒有任何操作,也不會有任何消費,而導致他們做的原因大概如下: 網站的加載速度過慢,讓他們失去了耐心。 網站首頁凌亂複雜,用戶不知道該點擊哪些地方。 不堪入目的網頁設計,讓用戶一下子就失去了興趣。 一般來講網站的跳出率維持在 40% 左右已算不錯,高過 40% 的話你就需要努力地去降低你的跳出率,以下 5 個方法香港中小企不容忽視: 1.提升網站的加載速度 在大家都那麼忙碌的時候,若一個網站的加載速度過慢,那麼大家將會就此失去興趣。對企業來說,選擇一個穩定又迅速的伺服器是架設網站的前提,不過影響網站加載速度除了伺服器外也還是有許多其他因素,如網站的代碼,中小型企業不妨透過第三方分析工具來測試網站的加載速度,以及分析當中的不足。 2.引導你的用戶繼續瀏覽 你可以在網站裡設置相類似文章推薦的功能,又或者在文章裡加入更多的內部鏈接,以引導你的用戶繼續瀏覽不同的頁面,增加他們逗留的時間,這樣將可適當地降低網站的跳出率。 3.簡單清晰明了的導航 一個簡單清晰命了的導航對網站來講十分重要,並且還可以起到引導用戶瀏覽的關鍵作用,若用戶打開網頁後無法找到所要瀏覽的內容,他們也就離開了,不清晰的導航會讓你的消費者迷失方向,不知從何下手,中小型企業在架設自己的網站後,最好收集一下其他人的意見,看看網站是否可以暢順地瀏覽。 4.優化你的內容結構 跟第二點一樣,在內文中你可以增加引導讀者繼續閱讀的結構,不過值得注意的是,你所寫的內容也十分重要,高質量且有價值的內容才能吸引跟留住你的用戶。 5.找準你的消費者 你必須承認有些人就是對你的網站不感興趣,無論你所提供的內容多高質和多有價值,他們就是不喜歡,對於這種人,你也沒必要把時間花在他們身上,還不如努力地去做好你的目標市場。一旦你找準了你的目標消費者,你就得努力地去跟他們維護關係,並且提高互動的頻率,漸漸地他們就會成為你的忠實粉絲。 減低網站的跳出率,無論是對個人用戶來講,還是對企業網站來說都一樣重要,唯有不過高的跳出率才能留住你的消費者,才更加有利於網站的全面發展。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

中小企網頁較容易忽略的 5 個元素

07.12.2016.

在香港不少創業企業也只是煎熬了頭 2 年,被消失的創業企業難免會讓人反思他們到底為何熬不過 2 年,我們都知道如今無論是創業公司還是已有一定規模的中小企,在營業自己的業務時必然也會有自己的網站,可惜當中有不少企業都忽略了以下 5 個元素。 1.行動召喚 在網頁營銷中,行動召喚十分普遍,他簡單明了地傳達了售賣的訊息,例如透過一個購買按鈕來召喚消費者的購買行為,每個企業都應該思考到底該如何優化行動召喚以為企業帶來更多的轉換率。 2.聯繫方法 不少中小企因資源問題,也就沒有提供客服電話,用一個在線提交表單的方法來代替,然而網頁裡缺少中小企公司的聯絡方法,如電話或地址,這會讓消費者覺得無法即時聯繫上企業。並且提供具體的聯絡方法可以讓消費者更加信賴你的企業,否則消費者會持有懷疑的態度。 3.用戶評價 對於新用戶來講,他們在做出首次抉擇時需要考慮眾多因素,其中用戶評價就是當中的一點,現有用戶的良好評價可以提高新用戶的信賴度。 4.社交媒體 社交媒體的變化一日千里,中小企切勿忽視社交媒體的重要性,不少中小企誤以為他們僅僅需要選擇一個伺服器然後架設網站就完事了,然而社交媒體也許能為他們帶來更多的轉化率,不過中小企需要去了解他們用戶所活躍的平台,進而針對這些平台去做社交媒體營銷。 5.內容策略 透過內容來吸引新顧客十分重要,中小企應制定相關的內容策略,讓新用戶知道你在你所在的行業裡是專業的以及會定期為他們提供一些專業的信息,並且中小企需接納內容營銷是一個長遠的投資,你必須提供有價值的內容給用戶才能吸引他們,因此中小企在做內容時需要好好選題。 雖然以上 5 個元素未必可以一下子就讓你的企業成功,但忽略這 5 個元素也就意味著你將失去一些機會,因此香港中小企在選好伺服器後也還是需要好好地規劃自己網站的內容及架構。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

中小企應如何透過社交媒體備戰聖誕節

05.12.2016.

還有兩個多星期聖誕節就到了,香港的不少企業都在等著這一天,想著要大撈一筆,早在幾個月前就已開始忙碌地籌備聖誕的銷售。無疑節假日對企業來講是個好時機,無論是大企業還是中小企業,大家一樣都想最大化地獲利那麼在出發前,你就得先了解一下: 1.分析你的用戶 透過用戶的數據分析,你可以分析你用戶的瀏覽習慣,例如他們一般幾點會看你的 Social Media,以及他們的興趣愛好,在社交媒體上的活躍程度。如今市面上的社交媒體幾乎都會有自己的分析工具,並且功能也十分類似,你大可透過數據分析來規劃你的下一個節日。 2.可確定何時發佈 透過第一點的數據分析,你會知道用戶上線瀏覽你的網站,從而針對他們的上線時間發佈帖子,不過你要注意節假日期間他們的瀏覽習慣是否跟平日也一樣,畢竟許多香港人在假節日時都會選擇出遊,若企業沒注意這點的話,那將會浪費掉大家的。 3.符合節假日心情 節假日這種喜氣洋洋的日子,你所發佈的內容也必須符合節假日的氣氛,若背道而馳那將會十分突兀,並引起其他消費者的摒棄。在迎接節假日時,中小企也可以順應地將自己社交媒體的主題改為節日氣氛的內容,另外除了硬生生地發些產品內容外,也可以發一些企業節假日活動的照片。 4.發佈前再三檢查 任何企業在發出社交媒體上的內容時,都應該再三檢查,這並不是單單檢查有無錯別字,而是要防止一些第三方插件的干擾,以及排程時間的準確性。 5.保持與你的用戶互動 在不同社交媒體上的用戶有不同的閱讀習慣,你需要針對不同社交媒體平台而進行不同的互動,如在節慶期間你可以在 Instagram 單單發佈一張富有節慶氣息的照片來祝福你的用戶。 6.別忽略用戶的聲音 在節假日時,不少人都是休假狀態,在投訴當道的時下,越來越多用戶喜歡透過社交媒體來訴說自己的聲音,雖然也許你也正在休假中,但還是要定時看著企業的頁面,一旦出現了負面的評論,就需要及時地去處理,若忽略用戶的聲音,那麼他們的不滿將會越滾越大。 當然了既然是節假日,中小型企業就應該好好地利用這種時期拉近自己跟用戶的距離,切勿還一臉嚴肅的樣子。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

2017 年企業應該注意的最新網頁設計趨勢

02.12.2016.

臨近 2016 年的尾聲,不少企業也已開始著手準備迎接 2017 年的挑戰,在這一年裡我們可以看到數碼營銷的競爭越來越激烈,隨著網民線上習慣的不斷變化,數碼營銷市場也隨之不斷地進步。為確保你的企業能跟得上時代的腳步,你得先確保你企業的網站符合時下的設計,並且緊隨 2017 年的設計趨勢。 1.手機版本優先 如今越來越多人透過手機來瀏覽企業的網站,在 2017 年裡手機網站設計的比重將會越來越高,香港的中小型企業不可忽視其重要性,並且企業的網站需快速地響應不同熒幕的大小。企業想知道自己網站的用戶體驗度是否夠好,可以使用 Google 的分析工具  Think with Google 來測試企業網站的得分。   2.網站加載速度 網站加載速度一直以來對用戶都十分重要,2017 年就更不用說了,且 Google 一直以來都表示網站的載入速度最好保持在 1.5 秒內,而隨著數碼技術的提升,也越來越多網站保持在一秒以內,加載速度越快的網站將可能贏得更多用戶的心,你想想看若你所打開的網站要數分鐘才能打開,想必你也不會有耐心去等待。   3.原創的矢量圖 原創的矢量圖在網頁設計中已流行了一段時間,但在 2017 年裡他們會變得更加個性化以及帶給用戶獨特的網頁體驗,簡單清新的矢量圖讓網站煥然一新,更容易吸引用戶的眼球。   4.內容只載入部分 一個網站若內容過多的話,那麼其載入速度將會變慢,這也造成一些網站在載入時只加載一部分內容,只有當用戶下拉網站時才會載入其他內容,這不僅可以讓網站的響應更快,還較利於 SEO 的收錄。   5.視頻/動畫的興起 最近越來越多網站把視頻跟動畫用作網站的背景元素,不過拍攝一個視頻的成本也不低。但若你的企業剛好適合使用視頻或動畫來做品牌宣傳,那不妨考慮看看,   轉眼 2017 年就要來了,香港中小型企業該如何更好地管理他們的網站,這是每個企業在 207 年時都將面對的問題。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

中 4 點那你的網站就需要重新設計

02.12.2016.

企業在建設自己網站時,切勿選完伺服器置入網站後就完事了,若網站不隨著科技的發展而更新,那麼將無法提供良好的體驗度給用戶,這不僅僅會流失銷售率,並且還無法讓消費者信賴你的網站,進而流失這些客戶。 換做是你你也不會想要瀏覽一個不現代化的網站,當中的諸多不便會隨著科技的變更而變得更加不便利,那麼企業又如何得知自己的網站需要重新設計呢?若企業中了以下幾點,那麼你的網站就需要重新設計了: 1. 跳出率過高 過高的跳出率並不利於網站的發展,若你的用戶只是載入到你的首頁卻又甚麼都沒做就關掉,那就會增加跳出率,雖然造成高跳出率的原因有許多,但其中之一的就是網站設計得太爛。若你的網站太過古板/老舊,你的用戶也許會對他失去興趣,那麼他們將不會在你的網站上進行下一步的瀏覽。想要改變這個狀況的話,那麼你就需要有最前線的網頁設計觸覺,去了解甚麼樣的網站才是現代化的網站,從而重新改善你的網站設計。 2.網站的載入速度太慢 不少企業以為用戶可接受幾秒至幾分鐘的網站載入速度,那你就大錯特錯了,如今的用戶要求越來越高,網站的幾秒之差往往就讓用戶流失掉,而當中舊設計一般的載入速度都較慢,因為當中有過多冗長的元素。想要改變這種情況,首先當然是你要選擇一個穩定安全的伺服器先,如我們 VPShosting,然後透過網站載入分析工具來分析你網站的速度,再針對那些劣勢重新設計你的網站,另外也可以考慮使用 CDN 技術來加速你的網站。 3.缺乏良好的手機版本 在這個智能手機年代,若你的網站還沒有移動版本,那麼你企業的網站必然落伍,如今越來越多人透過智能手機來瀏覽網頁,並且透過手機移動版本來進行購買消費,也就是說你企業若沒手機移動版本,那麼你也就丟失了不少消費者。幸好現在想要一個手機版本十分容易,這種成本企業不能省。 4.沒有跟社交媒體互動起來 你不必每個社交媒體都需要入駐,但你必須知道你的用戶會活躍在哪些社交媒體渠道上,要知道現在每個人在社交媒體上所花的時間越來越多,企業在建站時需透過數據來分析到底入駐哪些社交媒體,而且現在想要在網站加入社交媒體元素也越來越容易,市面上有不少現成的插件。 如果企業自己有設計師負責固然好,但若沒有專業人員幫忙的話,那就外包交由第三方專業設計師幫忙。當然網站除了版面設計要夠新穎外,內容也十分重要,若一個網站的內容一直都不更新,那麼再緊隨潮流的設計也還是無法留住用戶,中小型企業應多加留意。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

中小型企業應如何做網絡廣告?

01.12.2016.

無論你企業的產品是甚麼,你都希望可以盡可能地吸引更多的客戶,而網絡廣告就是其中一個方法,不過中小型企業又應該如何做網絡廣告呢? 在即將結束的今年,我們也可發現 2016 的網絡廣告額繼續高企,並相信在 2017 年也會繼續持續高漲。當中香港市場上也越來越多 Digital Marketing Agency 出現,且形式已不再限於社交媒體以及線上廣告,早前也出現了許多 KOL 中介公司,以及手機移動版本的廣告也越來越重要,中小型企業在做網絡廣告時,不僅要摸清該行業的玩法規則,還要留意該行業的發展趨勢。 以下是中小型企業在做網絡廣告時的一些建議: 1.需注意用戶的體驗感 用戶前來你的網站並不是為了看你的廣告,不過現在有不少網站也會做一些彈出廣告,並且那個關閉鍵小到不能再小,用手機閱讀的時候總會點錯,這並不利於網頁的瀏覽體驗,甚至會引起用戶的反感,建議中小型企業盡量少用這種強迫用戶觀看廣告的方式。另外自動播放的一些多媒體廣告也一樣會惹人煩,若該用戶正在用數據瀏覽你的網站,你突然自動播放一些超耗數據的廣告,那麼你將會失去該用戶。 2.廣告要與你的用戶相關 分析你網站受眾的工具有許多,最常用的就是 Google Analytics,透過分析你網站用戶的特征,你才可以更好地安排對他們口味的廣告。 3.讓你的廣告保持一致性 如何保持廣告的一致性是一門大學問,這也是大企業正在做的事,相比純粹地賣廣告,他們更像是在做一種品牌宣傳,不過這對中小型企業來講還是有些許難,畢竟中小型企業還沒完全建立自己的品牌形象。 4.分析你的廣告傳播數據 中小型企業在有限的資產下,更應該好好運用廣告的數據分析,他不僅能讓你清晰地知道廣告的傳播效果如何,還可以透過數據的支持來調整你的廣告方案,否則你將會變成一直在燒錢。 5.買廣告錢別不做資料分析 你想要的效果是甚麼?投放的位置跟渠道又有哪些?想觸及的受眾群又有哪些?這些你都應該在買廣告前搜集相關的資訊,透過分析來達到你想要的預期。 在網絡做廣告並不是一件易事,不過中小型企業切勿強硬地迫使用戶去瀏覽你的廣告,否則將會引起反效果,廣告在見天日前就已先被用戶屏蔽掉了。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

為何中小型企業更需要雲服務

30.11.2016.

當聽到雲服務時,不少中小型企業都會有個誤解,覺得雲服務太高端太昂貴,認為雲服務是大企業才會做的事,殊不知原來中小型企業才更需要雲服務。相比中小企大企業有自己一套良好的系統,硬件跟軟件設施都比中小企好,反倒良莠不齊的中小企更需要雲服務來幫他們帶來更有效的服務。 因資源問題,不少香港中小企都沒有在 IT 部門上投入資源,換句話說倘若公司的 Server 宕機的話,不僅要花上數時來搶修還造成了工作上的不便。倘若採用雲服務的話,那麼搶修的問題將會交給第三方公司來負責,如我們 VPShosting,都會有 24x7x365 的專人服務。 時常香港中小企的員工都是身兼數職,分工不太明確下往往隨便找一個員工來兼顧 IT 管理,可聘請專業的人才成本也不少,雖然使用雲服務並不可以為企業帶來技術員工,但也還是可以虛擬化地減少公司的成本。即便公司裡沒有技術性的員工,一切問題都可以交給第三方公司,不僅減低了成本,跟宕機風險,還提高了大家的辦公效率。 事實上現在雲服務所需要的成本也越來越低,並且也越來越多中小企開始嘗試雲服務,香港中小型企業該如何好好運用雲服務還是一條長遠的路,踏出第一步才是最重要的。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢

新網站如何躋身 Google 排名首頁

29.11.2016.

當你選購伺服器設置完你的網站後,你的企業網站也就見街了,但作為一個剛剛面世的網站,到底怎樣才可以在這茫茫的互聯網大海中被人看見呢?這時候免費的 SEO 就是一個不錯的選擇,並且如今大部分用戶都會透過如 Google 之類的搜索引擎來搜索當地的資訊,以下這幾點建議香港中小企不妨試試: 1.在 Google 上登記你的商業信息 在 Google 上登記你的商家信息,當用戶一搜索你企業的內容時,他們將可以更快地看到企業的地址、地圖、電話以及其他相關資訊。 2.選好你首頁的主要 SEO 關鍵字 在決定你網站的關鍵字時,你可以將你企業的品牌名字以及商業性質和營運地點綜合在一起,設置在網站的標題,並設置標題的相關關鍵字標籤,以及頂端的元/語法標籤。大過於大眾及普通的 SEO 關鍵字並不利於躋身 Google 排名首頁,畢竟大眾化的關鍵字競爭過於激烈, 3.建立反向鏈接 Google 在進行 SEO 排名時,會一同查看網站的反向鏈接,因此中小型企業在網站剛起步時可透過網上的資源盡量多地讓其他網站鏈接至你的網站,而當中比重越高的網站對你網站的 SEO 排名更有用。 4.善用社交媒體 香港中小型企業在剛推出自己網站時,切勿覺得網站現階段沒甚麼人氣所以就不營運企業的社交媒體,要知道在這個人手一機的年代,不少網站的一大部分流量都是通過社交媒體推薦而來的。再者在 Google 搜索當中,Facebook 的結果也比較靠前,而且你還能透過這些社交媒體來跟你的消費者進一步的互動,如今已不是社交媒體需要你,而是中小型企業需要他們。 提升網站流量是一個長久的工作,並且中小型企業要努力地讓這些流量轉為固定流量,也就是提升回訪率,這將會是持久戰,中小型企業在有限的資源下需要投入一定的人力物力,並耐心等候。 延伸閱讀: 中小企業應如何透過 WordPress 快速輕鬆建站 伺服器虛擬化的5個優勢